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nizzazione aziendale;
- ampliare l’accesso e le collaborazioni agli strumenti di comunicazione interna carta-
cei, Sito web, Newsletter, Intranet;
- “Conferenza aziendale dei servizi” e di settore;
- linee di azione per la riduzione della conflittualità e del contenzioso con l’utenza;
- momenti di aggregazione e ricreativi interni.
L’intervento psicologico rappresenta un facilitatore nella comunicazione interna ed ester-
na integrandosi con le Strutture aziendali preposte.

5. BIBLIOGRAFIA E SITOGRAFIA ESSENZIALE

A cura di Agenzia Sanitaria e Sociale Regionale Emilia Romagna, “Il clima organizzativo
nelle Aziende Sanitarie”, Dossier 125-2006 ICONAS.
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di protezione e buone prassi”: avvio della sperimentazione del corso di formazione”,
in “Bollettino Epidemiologico ASL 1 Alba Bra anno 200 ”, a cura di Marinaro Laura,
Alba, prima edizione, 2007, Vol. VIII, pagg. 92-97
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