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surazione del burn-out
          Occupational Stress Indicator (OSI) di Cooper CL et al, 2002 (Ed. OS), per l’analisi e
          il trattamento dello stress occupazionale
          Maslach Burn-out Inventory (MBI) di Maslach C e Jackson S, versione italiana di Pe-
          drabissi L e Santinello M, 1999 (Ed. OS), per misurare il bur-nout
          Health Professions Stress and Coping Scale (HPSCS) di Ripamonti C et al., 2007 (Ed.
          OS), che valuta lo stress percepito e l’utilizzo del coping in ambito sanitario
          Link Burn-out Questionnaire (LBQ) di Santinello M, 2007 (Ed. OS) per la valutazione
          del burn-out nelle professioni d’aiuto


          per la misurazione della specificità stressogena delle mansioni:
          J.C.Q. Job Content Questionnaire - Karasek, 1986 ( adattamento italiano a cura di Kara-
          sek, Ferrario, De Vito, 1993) che valuta contenuti stressanti specifici del lavoro richiesto
          dalle singole mansioni

          per la misurazione delle modalità di fronteggiamento dello stress:
          C.I.S.S. Coping Inventory for Stressful Situation - Endler & Parker, 1990 ( adattamento
          italiano a cura di Pedrabissi e Santiniello, 1994) che valuta le abilità comportamentali
          personali di gestione delle situazioni percepite come stressanti poiché nessuna azione
          correttiva o preventiva può prescindere dalla conoscenza della modalità individuale di
          reagire a tali situazioni.


          Per quanto riguarda l’analisi qualitativa, essa è realizzabile attraverso osservazioni, in-
          terviste e focus group ai soggetti e gruppi di lavoro che siano identificati come target
          dall’analisi documentale dell’azienda, compresi i fruitori delle prestazioni sanitarie. .

          Al fine di ottenere un’analisi completa, è auspicabile integrare i risultati delle indagini
          quantitative e qualitative.

          4.1.1 In merito all’utilizzo di strumenti psicometrici vanno sottolineate
               le seguenti raccomandazioni:

          a) in base agli accordi confederali:
          1. l’adozione di qualsiasi modalità di rilevazione utilizzato per la valutazione dello stress
          lavoro-correlato deve preventivamente essere concordato con le organizzazioni sindacali
          di categoria;
          2. i questionari in questione debbono essere somministrati rigorosamente in forma ano-
          nima;
          3. nei questionari non sono ammissibili domande relative ai dati sensibili dei lavoratori e
          delle lavoratrici.

          b) in base alla deontologia professionale degli psicologi:
          La scelta di uno strumento deve essere fondata su di un razionale specifico e documentato
          della realtà aziendale oggetto dell’indagine: non si sceglie un test perché è molto usato,
          ma perché se ne conoscono i fondamenti di validità, attendibilità e contesto d’uso.

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